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お客様や占い師の回線環境や、インターネット回線の混雑状況によってその様な現象が起こる場合もございます。その場合、お手数ですが再度ログインしなおしてください。（接続時に1分単位でポイントが減算されていく仕組みですので、切断時にポイントが減ることはありません。）
Internet Explorer のメニューバーのツール(T)部分のインターネットオプション(O)を開いて下さい。
その中の「詳細設定」タブ内の、少し下までスクロールを下げたところの「セキュリティ」部分の「ブラウザを閉じたときTemporary Internet Filesフォルダを空にする」にチェックを入れて「OK」を押してください。
上記はブラウザを閉じたときにキャッシュ（一時ファイル）を自動的に削除する設定です。物理的に読み込み速度は速くなり突然接続が切れるなどのトラブル回避に役立つと思いますのでどうぞお試し下さい。
スムーズな映像・音声・チャットをお楽しみいただくにはBフレッツなどのブロードバンド回線が必要となります。（実測5Mb以上推奨）
なお、たとえブロードバンド環境でも、無線LANをご利用の方は、安定した回線速度を保つことが難しいため、回線が途中で切れる場合がございます。モデムまたはルーターからLANケーブルで直接接続されている環境でご利用になることをお勧めいたします。
目安として、2002年以降に購入したパソコンであればまず間違いないと思われます。
が望ましいです。
ブラウザは、Internet Explorer6以上、フラッシュプレーヤーのプラグインが必要です。
マークあり）の占い師は何を写すのでしょうか？通常、映像OKの占い師はカメラに顔を写して鑑定いたします。また、タロットカードなど鑑定に必要な道具をお見せして鑑定する占い師もおります。
ヘッドセット（マイク付きイヤフォン）をご使用ください。量販店で1,000円前後でご購入いただけます。
【ご注意】
パソコン本体の表示をよくみて、接続を間違えないよう注意して下さい。
※パソコン本体により接続のマーク表記が異なる場合があります。
※詳しくはパソコン本体の取扱説明書をご覧ください。
【スタート】メニューから【プログラム】→【アクセサリ】→【エンターテイメンント】と進んで、各項目を調整してください。各項目はサウンドカードのメーカーによって異なりますが、通常マイクはライン入力、ヘッドフォンはボリュームとなっております。
ヘッドセットやカメラはメーカー及び製品により取り扱いが異なります。各メーカーの取扱説明書を良くご確認の上ご利用下さい。音声及び映像のトラブル対処方法のページを参考にしてみて下さい。
チャットのデータは個人情報が含まれるものもあるため、セキュリティ上外部からはチャットのやり取りを見ることが出来ない仕様になっております。チャット内容を保存したい場合は以下の方法をお試し下さい。
チャット画面が表示されている状態で、
●ウィンドウズの場合・・・鑑定画面をアクティブな状態にし、【Alt】キーを押した状態で【Print Screen】キーを押す（通常デリートキーの２段上あたり）。その後、【スタート】→【プログラム】→【アクセサリー】→【ペイント】を開き【Shift】キー+【v】キーで鑑定画面をそのまま画像として貼り付ける事ができます。
●マッキントッシュの場合・・・【コマンド】キー+【Shift】キー+【3】キーで「スクリーン」として保存されます。
上記方法の場合、他人に知られる事無くチャット内容を後ほど見る事が可能です。
楽天のお支払い規定に準じます。
鑑定できる時間が少なくなると「ポイントが少なくなりました」と、鑑定画面上で警告が出ます。ポイントを追加購入していただくと切断せずに鑑定を続けることができます。 鑑定可能ポイントが無くなると接続は自動で切断されますのでご注意下さい。
各方面で活躍する先生方がそろっております。さまざまな占術の先生がおりますので、お客様にぴったりな先生がきっと見つかることでしょう。プロフィールを参考にお選び下さい。
ご登録いただいた個人情報、鑑定の内容は最善の注意と技術によってに守られております。当社ではお客様のプライバシー保持を最優先で考えております。
当サービスはFLASH PLAYER6及びInternet Explorer6以上の環境でお楽しみ頂けます。
占いの窓（楽天会員向け）は、プロの占い師と恋愛相談や相性占いを音声またはチャットでリアルタイムに鑑定することができます。
